"Usługi on-line: jakość, interakcje, satysfakcja klienta", Marcin Sikorski, Warszawa 2013 : [recenzja]

Problemy Zarządzania, Tom 11, Numer 2 (2013) s. 177-179
Witold Chmielarz , Marcin Sikorski (aut. dzieła rec.)