Zarządzanie relacjami z klientem a budowanie lojalności klienta – studium nad problemem

Przedsiębiorczość i Zarządzanie, Tom 11, Numer 13 (2010) s. 151-178
Lech Kościelecki, Ewa Dłubakowska-Puzio, Kamil Puzio

 

do góry