Orientacja na klienta jako przesłanka rozwoju małego przedsiębiorstwa : tradycyjne a nowoczesne ujęcie marketingu na przykładzie wybranych przedsiębiorstw w Podlaskiem

Ekonomiczne Problemy Usług, Numer 63 (2011) s. 167-173
Grażyna Michalczuk, Urszula Widelska