Satysfakcja i lojalność klienta jako miary sukcesu rynkowego przedsiębiorstwa

Zarządzanie Innowacyjne w Gospodarce i Biznesie : czasopismo naukowe o problemach współczesnego zarządzania, Tom 5, Numer 2 (2007) s. 11-18
Stanisława Wilmańska-Sosnowska

 

do góry