Alternatywne metody rozwiązywania sporów konsumenckich w prawie unijnym – nowe rozwiązania prawne (dyrektywa 2013/11/UE w sprawie ADR oraz rozporządzenie nr 524

internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny, Numer 4 (3) (2014) s. 79-89
Jagna Mucha