Wyniki
-
Podstawy kształtowania relacji z klientami urzędów publicznych w świetle idei dobrego rządzenia
Aleksandra Makowska
Problemy Zarządzania, Finansów i Marketingu 15 (2010) s. 113-121 -
E-urząd - nowoczesne kanały komunikacji w urzędzie publicznym
Aleksandra Makowska
Problemy Zarządzania, Finansów i Marketingu 23 (2012) s. 459-470