Wyniki
-
Szanse i trudności w budowaniu lojalności polskich konsumentów za pomocą programów lojalnościowych
Izabela Michalska-Dudek
Problemy Zarządzania, Finansów i Marketingu 15 (2010) s. 55-66 -
Badanie lojalności klientów biur podróży
Izabela Michalska-Dudek
Problemy Zarządzania, Finansów i Marketingu , 41 /2 (2015) s. 141-152 -
Bazy danych w implementacji koncepcji zarządzania relacjami z klientem w biurach podróży
Izabela Michalska-Dudek
Problemy Zarządzania, Finansów i Marketingu 25 (2012) s. 425-433