Wyniki
-
Pomiar wyników organizacji w modelu europejskiej nagrody jakości
Piotr Jedynak
Finanse. Rynki Finansowe. Ubezpieczenia 14 (2008) s. 57-69 -
Standardy zarządzania jakością usług w e-commerce
Piotr Jedynak
Ekonomiczne Problemy Usług /95 (2012) s. 165-177