Wyniki
-
Satysfakcja klienta i jej pomiar w procesie doskonalenia jakości w świetle badań empirycznych
Małgorzata Chojnacka
Finanse. Rynki Finansowe. Ubezpieczenia 34 (2010) s. 491-505 -
Ekonomiczne uwarunkowania współtworzące i stymulujące proces doskonalenia jakości produktów w przedsiębiorstwach
Małgorzata Chojnacka
Ekonomiczne Problemy Usług /4 (2006) s. 43-47 -
Społeczna odpowiedzialność jako globalna tendencja kreująca nowe postawy w sektorze TSL
Małgorzata Chojnacka
Problemy Transportu i Logistyki 23 (2013) s. 9-23